Términos y Condiciones para tu tienda

Estos Términos y Condiciones regulan la compra de productos en la tienda [NOMBRE DE LA TIENDA] (la «Tienda»), operada por [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DEL COMERCIANTE], con domicilio en [DOMICILIO DEL COMERCIANTE] y contacto en [CORREO / TELÉFONO DEL COMERCIANTE] (el «Vendedor»).

Al realizar un pedido en la Tienda, el Cliente declara haber leído y aceptado estos Términos. La compra por medios electrónicos tiene plena validez conforme al Código de Comercio. (arts. 89 a 114 del Código de Comercio)

• Vendedor: la persona que ofrece y vende los productos en la Tienda.
• Cliente o Comprador: la persona que adquiere o intenta adquirir productos en la Tienda.
• Producto: el bien o servicio ofrecido en la Tienda.
• Pedido: la solicitud de compra que realiza el Cliente.

Para comprar en la Tienda debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. Al realizar un pedido, declaras cumplir con estos requisitos y que la información que proporcionas es veraz.

• Los precios se muestran en [MONEDA (p. ej. pesos mexicanos, MXN)] e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
• Las fotografías y descripciones son ilustrativas; pueden existir variaciones razonables respecto del producto físico.
• La disponibilidad depende de las existencias. Si un producto no está disponible después de tu pedido, te lo informaremos y podrás elegir un reemplazo o el reembolso.
• En caso de un error evidente en el precio, el Vendedor podrá cancelar el pedido e informarlo al Cliente, reintegrando lo pagado.

El pedido se considera una oferta de compra que el Vendedor puede aceptar o rechazar. La compra se perfecciona cuando el Vendedor confirma el pedido y el pago. El Cliente recibirá un comprobante o confirmación por medios electrónicos, que conservará como constancia de la operación.

Los pagos se procesan a través de plataformas de pago externas y seguras. El Vendedor no almacena los datos completos de las tarjetas de los Clientes. El cargo se realiza al confirmar el pedido, salvo que se indique otra modalidad.

• Cobertura, costos y tiempos de entrega: [DESCRIBIR POLÍTICA DE ENVÍOS DE LA TIENDA].
• Los tiempos son estimados y pueden variar por causas ajenas al Vendedor (paquetería, clima, dirección incorrecta, etc.).
• Es responsabilidad del Cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.

El Cliente cuenta con los derechos que le reconoce la Ley Federal de Protección al Consumidor. En particular, en las compras hechas por internet, el consumidor puede revocar su consentimiento dentro de los cinco días hábiles siguientes a la entrega, siempre que el producto no haya sido usado y en las condiciones que la ley señala. (art. 56 de la LFPC)

Política de devoluciones, cambios y garantías de esta Tienda: [DESCRIBIR PLAZOS, CONDICIONES Y PROCEDIMIENTO].

Para cualquier aclaración, reclamación o garantía, el Cliente puede contactar al Vendedor en [CORREO / TELÉFONO DEL COMERCIANTE]. Si no se resuelve, el consumidor puede acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

La Tienda puede permitir comprar como invitado o creando una cuenta. Si creas una cuenta, eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad realizada con ellas.

El Cliente se obliga a usar la Tienda de buena fe y conforme a la ley, sin realizar pedidos fraudulentos, sin vulnerar el sitio ni infringir derechos de terceros.

Las marcas, logotipos, textos e imágenes de la Tienda pertenecen al Vendedor o a sus licenciantes y no pueden usarse sin autorización.

El tratamiento de los datos personales del Cliente se rige por el aviso de privacidad del Vendedor: [ENLACE AL AVISO DE PRIVACIDAD DE LA TIENDA]. El Vendedor es el responsable de dichos datos.

El Vendedor responde por los productos que ofrece y por la operación de su Tienda en los términos de la ley. La plataforma tecnológica que da soporte a la Tienda (Eclipse) no es vendedor ni parte de la compraventa.

El Vendedor puede actualizar estos Términos publicando la nueva versión en la Tienda. La versión aplicable a cada compra es la vigente al momento de realizar el pedido.

Estos Términos se rigen por las leyes mexicanas. Para cualquier controversia, y sin perjuicio de la competencia de la PROFECO en materia de consumo, las partes se someten a los tribunales competentes de [CIUDAD, ENTIDAD FEDERATIVA].