Términos del Servicio

Este Contrato de Licencia de Uso y Términos del Servicio (el «Contrato») regula el acceso y uso de la plataforma Eclipse (el «Servicio» o la «Plataforma»), operada por Luis Manuel Colmenares Gómez, persona física con actividad empresarial (Régimen de las Actividades Empresariales y Profesionales), con RFC COGL040708LU5 y domicilio en Pachuca de Soto, Hidalgo, México («Eclipse»).

Al registrar una cuenta, contratar el Servicio o usarlo, aceptas este Contrato en su totalidad y declaras que eres mayor de edad y cuentas con la capacidad legal para obligarte. Si contratas a nombre de una empresa, declaras tener facultades para obligarla. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

• Comerciante o Usuario: la persona física o moral que se registra y usa Eclipse para crear y administrar su tienda.
• Tienda: el sitio de comercio electrónico que el Comerciante crea, publica y administra mediante el Servicio.
• Cliente final o Comprador: la persona que visita o compra en una Tienda. El Comprador no es parte de este Contrato.
• Contenido del Comerciante: los textos, imágenes, productos, marcas y demás materiales que el Comerciante carga o publica a través del Servicio.
• Suscripción: el plan de pago recurrente mediante el cual se contrata el Servicio.

Eclipse es una plataforma de software como servicio (SaaS) que permite crear, diseñar, publicar y administrar una tienda en línea, incluyendo un editor visual, alojamiento, gestión de productos y pedidos, y herramientas para vender por internet.

Eclipse es un proveedor de tecnología. No es vendedor de los productos que se ofrecen en las Tiendas, ni parte de la relación de compraventa entre el Comerciante y sus Compradores, ni institución financiera o de pagos.

Sujeto al cumplimiento de este Contrato, Eclipse te otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para acceder y usar el Servicio con el fin de operar tu Tienda durante la vigencia de tu Suscripción.

El Servicio se licencia, no se vende. Eclipse conserva todos los derechos que no te sean expresamente otorgados. No adquieres derecho alguno sobre el software, código, diseño o infraestructura de la Plataforma. Esta licencia se otorga en términos de la Ley Federal del Derecho de Autor.

Para usar el Servicio debes crear una cuenta con información veraz, completa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad que ocurra en tu cuenta.

Debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado. Eclipse no será responsable por pérdidas derivadas del incumplimiento de estas obligaciones de seguridad por tu parte.

Eclipse puede ofrecer un periodo de prueba gratuito de 14 días, sin requerir tarjeta para comenzar. Al terminar el periodo, si deseas continuar deberás contratar una Suscripción de pago. Eclipse puede modificar o dar por terminadas las condiciones de la prueba en cualquier momento, avisándote de forma razonable.

Los planes y precios vigentes se publican en la página de Precios. Salvo que se indique lo contrario, los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) y pueden causar el Impuesto al Valor Agregado (IVA) y demás contribuciones aplicables.

• La Suscripción se cobra de forma anticipada y recurrente (mensual o anual, según elijas) a través de nuestro procesador de pagos.
• La Suscripción se renueva automáticamente por periodos iguales, salvo que la canceles antes de la fecha de renovación.
• Podemos modificar los precios; los cambios se te notificarán con anticipación razonable y aplicarán a partir de tu siguiente periodo de renovación.
• El incumplimiento en el pago puede dar lugar a la suspensión o cancelación del Servicio.

Puedes cancelar tu Suscripción en cualquier momento desde tu panel o escribiéndonos. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado, por lo que conservarás el acceso hasta esa fecha.

Salvo que la ley disponga otra cosa o que se indique expresamente una política de reembolso distinta, los pagos ya realizados por periodos en curso no son reembolsables. Nada en esta cláusula limita los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor te reconozca.

Para recibir pagos de tus Compradores, el Servicio se integra con procesadores de pago externos (por ejemplo, Stripe), que tú conectas y contratas directamente bajo sus propios términos.

• Los fondos de tus ventas los recibe tú a través de tu procesador de pagos. Eclipse no retiene, custodia ni administra el dinero de tus ventas.
• Las comisiones que cobre el procesador de pagos por cada transacción son ajenas a Eclipse y se rigen por el contrato que tengas con dicho procesador.
• Eres responsable de cumplir las reglas del procesador de pagos y de la legislación aplicable a tus ventas.

Al usar el Servicio te obligas a no:

• Vender productos o servicios ilícitos, o prohibidos por la ley o por las reglas de los procesadores de pago (por ejemplo, artículos falsificados, drogas, armas, contenido que explote a menores, o esquemas fraudulentos).
• Infringir derechos de propiedad intelectual o de terceros.
• Vulnerar, sobrecargar o intentar acceder sin autorización a la Plataforma o a los datos de otros usuarios.
• Enviar spam, malware o realizar prácticas engañosas hacia tus Compradores.
• Usar el Servicio para fines distintos a los permitidos por este Contrato.

Como Comerciante, eres el único responsable de tu Tienda, tus productos, tus precios, tus impuestos y del cumplimiento de la legislación aplicable a tu negocio, incluida la protección al consumidor y la protección de datos de tus Compradores.

Conservas la titularidad de tu Contenido. Nos otorgas una licencia limitada y no exclusiva para alojarlo, reproducirlo y mostrarlo únicamente en la medida necesaria para prestarte el Servicio y operar tu Tienda.

Declaras que cuentas con los derechos necesarios sobre tu Contenido y que éste no infringe derechos de terceros ni la ley. Eclipse podrá retirar o deshabilitar Contenido que, de forma fundada, considere que viola este Contrato o la legislación aplicable.

La Plataforma, su software, su código, su diseño, sus plantillas, la marca «Eclipse», sus logotipos y demás elementos son propiedad de Eclipse o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable. No podrás copiarlos, modificarlos, realizar ingeniería inversa ni crear obras derivadas, salvo autorización expresa o en la medida que la ley lo permita.

Eclipse hará esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible, pero no garantiza que funcione de forma ininterrumpida o libre de errores. Podemos realizar mantenimientos, actualizaciones o cambios en las funciones del Servicio, procurando minimizar afectaciones y avisando cuando sea razonable.

Eclipse podrá suspender o cancelar tu cuenta si incumples este Contrato, si tu uso pone en riesgo la Plataforma o a terceros, o por falta de pago. Cuando sea posible, te lo notificaremos y te daremos oportunidad de subsanar.

A la terminación cesará tu licencia de uso. Durante un periodo razonable te permitiremos exportar la información de tu Tienda; transcurrido dicho periodo, podremos eliminar tus datos conforme al Aviso de Privacidad y a la ley.

El Servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida permitida por la ley, Eclipse no otorga garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un fin particular. Esta cláusula no limita los derechos irrenunciables que la Ley Federal de Protección al Consumidor reconozca cuando resulte aplicable.

En la máxima medida permitida por la ley, Eclipse no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales, ni por lucro cesante, pérdida de datos o de clientela. La responsabilidad total de Eclipse frente a ti, por cualquier concepto, no excederá el monto que hayas pagado por el Servicio durante los doce (12) meses previos al hecho que dé origen a la reclamación.

Te obligas a sacar en paz y a salvo a Eclipse frente a cualquier reclamación, demanda o sanción de terceros o de autoridades que derive de tu Contenido, de tus productos, de tu Tienda o del incumplimiento de este Contrato o de la ley por tu parte.

El tratamiento de tus datos como Comerciante se rige por el Aviso de Privacidad de Eclipse.

Respecto de los datos personales de tus Compradores, tú actúas como responsable y Eclipse como encargado; esa relación se rige por el Contrato de Encargo de Tratamiento de Datos, que forma parte integrante de este Contrato.

Eclipse podrá modificar este Contrato para reflejar cambios en el Servicio o en la ley. Publicaremos la versión actualizada en esta página con su nueva fecha y, si el cambio es sustancial, te lo notificaremos. El uso continuado del Servicio después de la entrada en vigor implica tu aceptación de los cambios.

• Notificaciones: las comunicaciones se harán al correo asociado a tu cuenta y a los datos de contacto de Eclipse.
• Cesión: no puedes ceder este Contrato sin consentimiento de Eclipse; Eclipse sí podrá cederlo a una empresa de su grupo o en caso de reorganización.
• Caso fortuito o fuerza mayor: ninguna parte será responsable por incumplimientos derivados de causas fuera de su control razonable.
• Divisibilidad: si alguna cláusula resulta inválida, las demás seguirán vigentes.
• Acuerdo íntegro: este Contrato, junto con el Aviso de Privacidad y el Contrato de Encargo, constituye el acuerdo completo entre las partes sobre el Servicio.

Este Contrato se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Pachuca de Soto, Hidalgo, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para cualquier duda sobre este Contrato escríbenos a soporte@eclipse.blue o visita nuestra página de Contacto.